Toimituskäytäntö
Tilaus ja toimitus
Täällä NordVealla pyrimme tarjoamaan sinulle parasta laatua kilpailukykyisimpään hintaan!
Tavoitteenamme on tarjota sinulle parhaat toimitusvaihtoehdot riippumatta siitä, missä asut. Toimitamme joka päivä satoja tilauksia asiakkaillemme ympäri maailmaa ja varmistamme, että ylläpidämme aina mahdollisimman korkeaa luotettavuutta.
Tilausprosessi koostuu kahdesta osasta:
Käsittelyaika: Tilaus hyväksytään, laatu tarkistetaan ja paketti pakataan. Kaikki tilaukset lähetetään 24 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta.
Toimitusaika: Tavallinen toimitusaikamme on 5–15 päivää. Teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksesi tämän aikataulun puitteissa. Poikkeustapauksissa, kuten juhlapyhinä, lomakausina tai äärimmäisissä sääolosuhteissa, toimitus voi kestää jopa 28 päivää. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja pidämme sinut ajan tasalla tilauksesi tilanteesta seuraavasti: [Seuraa tilaustasi]
Aina ILMAINEN toimitus
Me maksamme jokaisen tilauksen toimituskulut. Kaikki tuotteemme toimitetaan ILMAISEKSI.
Pakettien noutaminen
Vastaat tilauksesi noutamisesta. Kun paketti saapuu noutopisteeseen, saat ilmoituksen kuljetusliikkeeltä ja meiltä. Pakettia säilytetään 7 päivän ajan, minkä jälkeen kuljetusliike palauttaa sen meille.
Paketin noutamatta jättämisellä 7 päivän kuluessa on sama vaikutus kuin lähetyksen vastaanottamisesta kieltäytymisellä.
Vastaanottamatta jätettyjä lähetyksiä ja noutamattomia paketteja ei hyvitetä. Voimme lähettää tilauksesi uudelleen pyynnöstä — ota yhteyttä osoitteeseen info@nordvea.fi, niin sovimme asiasta kanssasi.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, sinun on ilmoitettava siitä meille suoraan osoitteeseen info@nordvea.fi. Paketin jättäminen noutamatta ei ole peruutus.
Verot ja maksut
Olet vastuussa kaikista veroista, maksuista ja tulleista, joita se lainkäyttöalue, johon tuotteet lähetetään, määrää, mukaan lukien muun muassa liikevaihto- tai käyttöverot, arvonlisäverot tai tullit.
Seuraa tilaustasi
Kun olet tehnyt tilauksesi, voit seurata lähetystäsi Track & Trace -palvelun avulla. Napsauta [tästä] seurataksesi tilaustasi.